На панельной дискуссии «Байкал Бизнес Старт», прошедшей 26 февраля 2026 года, Кристина Хохлова — декоратор входных групп и создатель-руководитель семейного мультипространства «KLAN» — рассказала о том, как появился проект, в основе которого лежит не продукт, а эмоции и ощущение отдыха для всей семьи.
Бизнес, который родился из жизни
Кристина сразу обозначила ключевую идею своего проекта: KLAN создавался семьей — для семей. Проекту сейчас чуть больше года, но его концепция уже четко сформирована: это место, где можно отдохнуть всей семьей и не думать о бытовых заботах.
«Мы многодетная семья с супругом, и мы не понаслышке знаем, что нужно семьям города Иркутска».
Именно этот личный опыт стал основой бизнеса — не теория, а повседневная жизнь.
«Мы многодетная семья с супругом, и мы не понаслышке знаем, что нужно семьям города Иркутска».
Именно этот личный опыт стал основой бизнеса — не теория, а повседневная жизнь.
Пространство, где отдыхают все — и дети, и взрослые
Главная идея KLAN — снять с родителей нагрузку организации досуга. Кристина объясняет это очень просто: родители приходят не «занимать детей», а отдыхать вместе с ними.
«Вы приходите к нам в гости, отдыхаете. Дети занимаются с педагогами, вы общаетесь с друзьями».
Формат пространства построен так, чтобы каждый член семьи получал свой опыт: дети — развитие и занятия, взрослые — отдых и возможность выдохнуть.
«Вы приходите к нам в гости, отдыхаете. Дети занимаются с педагогами, вы общаетесь с друзьями».
Формат пространства построен так, чтобы каждый член семьи получал свой опыт: дети — развитие и занятия, взрослые — отдых и возможность выдохнуть.
Эмоции как основа сервиса
В центре проекта — эмоции. Кристина прямо говорит: бизнес строится не вокруг услуг, а вокруг ощущений, которые получают люди. Это проявляется во всем — от атмосферы до обратной связи от клиентов. Истории, которыми делятся гости, становятся частью жизни проекта.
Один из таких отзывов особенно запомнился:
«Я поняла, что могу прийти к вам с ребенком, и при этом сама наконец-то отдохнуть душой».
Один из таких отзывов особенно запомнился:
«Я поняла, что могу прийти к вам с ребенком, и при этом сама наконец-то отдохнуть душой».
Бизнес как помощь в повседневной жизни
Отдельный акцент Кристина делает на том, что KLAN — это не просто развлекательное пространство, а реальное облегчение жизни родителей. Она приводит очень бытовые, но понятные ситуации: когда маме сложно организовать досуг ребенка, найти время для себя или просто выдохнуть.
И здесь проект становится решением, которое снимает часть нагрузки.
«Для любой мамы очень затратно собирать компанию и организовывать досуг. Мы закрываем эти потребности».
И здесь проект становится решением, которое снимает часть нагрузки.
«Для любой мамы очень затратно собирать компанию и организовывать досуг. Мы закрываем эти потребности».
Почему эмоции сегодня важнее продукта
По словам Кристины, современный бизнес все чаще уходит от «просто услуги» к созданию опыта. Люди приходят не только за результатом, но и за состоянием, которое они получают внутри процесса.
И именно это становится конкурентным преимуществом — особенно в сфере семейного отдыха и образования.
И именно это становится конкурентным преимуществом — особенно в сфере семейного отдыха и образования.
Бизнес, который хочется развивать дальше
KLAN — это не про масштаб ради масштаба, а про глубину взаимодействия с клиентом.
Проект растет через реальные истории людей, через их опыт и эмоциональную связь с пространством. И в этом подходе есть ключевая мысль Кристины: бизнес становится устойчивым тогда, когда он действительно помогает людям жить легче и радостнее.
Проект растет через реальные истории людей, через их опыт и эмоциональную связь с пространством. И в этом подходе есть ключевая мысль Кристины: бизнес становится устойчивым тогда, когда он действительно помогает людям жить легче и радостнее.
