Продажи в 2026: как предпринимателю выйти из операционки и начать расти

Говоря о трендах, Оксана сразу обозначила: искусственный интеллект уже стал частью бизнеса, но его роль часто понимают неправильно.

«Первый тренд — это ИИ. Но не в том смысле, что он заменяет сотрудников. Он помогает убирать на себя рутину».

Автоматизация сегодня берет на себя повторяющиеся задачи, упрощает процессы и экономит ресурсы. Но ключевой элемент продаж остается неизменным — это живое общение с клиентом. Именно здесь формируется доверие, которое не заменит ни одна технология.

Логично продолжая тему изменений, Оксана затронула и рынок экспертизы. После периода «инфоцыганства» предприниматели стали осторожнее — и это пошло рынку на пользу.

«Рынок экспертизы не умер. Он очень сильно повзрослел».
Сегодня бизнес выбирает экспертов осознанно: через опыт, кейсы и рекомендации. И ценность здесь не только в знаниях, а в способности увидеть ситуацию со стороны.

Однако главные проблемы, по словам эксперта, лежат не во внешних факторах, а внутри компаний.
«Основная ошибка предпринимателей в том, что они продолжают продавать сами».

С одной стороны — это контроль и уверенность в результате. С другой — это тупик для роста.
Когда собственник полностью погружен в операционные задачи, у него просто не остается времени на развитие: новые продукты, направления, тестирование гипотез.

Отсюда вытекает следующий шаг — необходимость перестраивать систему продаж и усиливать команду.

Но и здесь предприниматели часто совершают еще одну ошибку — слишком долго ждут результата от новых сотрудников. По словам Оксаны, важно быстро оценивать эффективность и не затягивать с решениями.

«Максимум полтора месяца — не вывозит, значит не вывозит». Это жесткий, но необходимый подход, если бизнес хочет двигаться вперед.