Зоны и направления для роста бизнеса Прибайкалья в 2026 году

Несмотря на тревожные сценарии, ключевая мысль разговора звучала чётко: в любые времена в экономике есть место для роста. Вопрос лишь в том, кто готов его увидеть и использовать.

«Любые изменения — это возможность что-то серьёзно пересобрать в бизнесе. Найти новые деньги, новые рынки, новые перспективы», — подчёркивает Юлия Кальвина.

Мир вступает в фазу, где старые управленческие модели уходят, а привычные инструменты перестают работать так, как раньше. Технологии, компетенции, ожидания клиентов и сами рынки меняются быстрее, чем бизнес успевает адаптироваться. Но именно эта скорость изменений открывает возможности.

Один из ключевых драйверов 2026 года — искусственный интеллект и цифровизация. При этом оба эксперта сходятся во мнении: ИИ — это не про сокращения и отказ от людей.

«Речь не о том, чтобы кого-то заменить. Речь об оптимизации времени. Это самый ценный ресурс. Искусственный интеллект позволяет убрать рутину и высвободить себя для стратегии, креатива и общения с людьми», — говорит Светлана Туманова.

Юлия Кальвина дополняет:

«Самых сильных специалистов искусственный интеллект делает ещё сильнее. Потому что они понимают конечный результат и могут правильно поставить задачу. А если у человека нет компетенций, ИИ это не компенсирует».

Яркий пример того, как технологии меняют взаимодействие с клиентами, — цифровые решения Сбера. Банкоматы нового поколения перестают быть просто устройством для операций.

«Банкомат становится средством общения. Искусственный интеллект сможет консультировать клиентов, подбирать решения, а в будущем — помогать управлять финансами и даже давать экспресс-оценку состояния здоровья», — рассказывает Юлия Кальвина.

Речь идёт о полноценной экосистеме заботы: биометрия, персонализация, инклюзивные интерфейсы, умные терминалы, которые “узнают” клиента и предлагают решения в моменте. Технологии начинают работать не ради технологий, а ради человека.

Светлана Туманова акцентирует внимание на том, что бизнесу стоит внимательно смотреть на такие кейсы:

«Посмотрите, какие воронки лояльности здесь выстраиваются. Забота, эмоции, эффект “вау”. Через искусственный интеллект и геймификацию можно не просто удерживать клиента, а вызывать у него восхищение».

Эксперты сходятся во мнении: спад — это не повод замирать, а время для перегруппировки.

«Важно выйти из кризиса в другом качестве. Когда начинается рост, всем уже не до внедрения технологий — все обрабатывают спрос. А выигрывают те, кто подготовился заранее», — отмечает Юлия Кальвина.

История рынков это подтверждает: компании, которые инвестировали в команды, процессы и технологии в сложные периоды, затем зарабатывают кратно больше.

Отдельный блок разговора был посвящён внешнеэкономической деятельности. Интерес бизнеса к рынкам Индии и Китая заметно растёт.

«Мы (СБЕР) помогаем с расчетами в рупиях, кредитами, проверкой контрагентов, бизнес-миссиями. Выход на новые рынки — это и рост, и диверсификация рисков», — поясняет Юлия Кальвина.

А Светлана Туманова подчёркивает: главный барьер здесь — не масштаб рынка, а мышление.

«Малый бизнес часто думает: “Куда мне до Индии или Китая?” Но любой большой бизнес когда-то начинал. Всё начинается с разговора и дорожной карты. Иногда одно маленькое действие может вывести вас на совершенно новый рынок».

Подводя итог, Светлана Туманова формулирует ключевую мысль года.

«Я по-прежнему считаю, что главный тренд 2026 года — это люди. Окружение, команда, партнёры, вера в себя и в бизнес. И хорошее пройдёт, и сложное пройдёт. Важно, какими мы выйдем из этого периода», — говорит она.

2026 год — это не про резкие рывки и хаотичное масштабирование. Чаще всего первый шаг к росту начинается с паузы и честного анализа. С разговора с партнёрами, с командой, с банком и конечно же, с самим собой — о том, где бизнес теряет время, деньги и фокус.

• Для кого-то этим шагом станет пересборка процессов и внедрение технологий, которые снимают рутину.
• Для кого-то — инвестиции в обучение и развитие команды.
• А для кого-то — выход за пределы привычного рынка и первый диалог о внешнеэкономических возможностях.

Важно не пытаться делать всё сразу. Важно сделать первый осознанный шаг и уже он задаст траекторию роста на весь год.

СМОТРЕТЬ ПОЛНОЕ ИНТЕРВЬЮ ↓