Как выстроить работающий инфлюенс-маркетинг в новых реалиях на примере школы вокала «newtoné»
«Нас рекомендуют не потому, что мы платим, а потому что хочется».
Звучит как маркетинговая утопия? Для школы вокала «newtoné» в Иркутске это рабочая реальность. В эпоху, когда традиционные инструменты продвижения дают сбой, а доверие к «продающим» постам падает, на первый план выходит инфлюенс-маркетинг. Но не тот, что сводится к разовым заказам у топовых блогеров, а стратегический, долгосрочный и, что особенно важно, — человечный.
В рамках проекта «Байкал Бизнес Первый» Светлана Туманова, основатель проекта, предприниматель и бизнес-маркетолог с 13-летним опытом, взяла интервью у Маргариты Орловой, директора школы вокала «newtoné». Делимся ключевыми инсайтами для предпринимателей, желающих привлечь внимание и добиться положительных отзывов.
В конце статьи рекомендуем ознакомиться с полным интервью.
Стратегия №1: Откажитесь от разовых акций в пользу постоянства
Первый и, пожалуй, самый важный вывод из интервью: разовая реклама у блогера — это выстрел вслепую.
«Раньше достаточно было трех рекламных сообщений, чтобы сформировать понимание бренда среди пользователей. Сегодня ситуация изменилась кардинально — требуется восемь и более контактов», — подчеркивает Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Выстраивайте долгосрочное партнерство. Школа «newtoné» сотрудничает с блогерами минимум на протяжении восьми уроков, затем делает перерыв на два-три месяца и вновь приглашает их обратно.
Этот подход помогает решить сразу несколько задач:
«Раньше достаточно было трех рекламных сообщений, чтобы сформировать понимание бренда среди пользователей. Сегодня ситуация изменилась кардинально — требуется восемь и более контактов», — подчеркивает Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Выстраивайте долгосрочное партнерство. Школа «newtoné» сотрудничает с блогерами минимум на протяжении восьми уроков, затем делает перерыв на два-три месяца и вновь приглашает их обратно.
Этот подход помогает решить сразу несколько задач:
- Повышается лояльность аудитории: подписчики убеждаются, что человек не рекламирует, а реально заинтересован в вашей услуге.
- Улучшается эффективность рекламной кампании: каждый последующий рекламный заход приносит больше потенциальных клиентов и покупателей, утверждает Маргарита.
Стратегия №2: Расширьте понятие «инфлюенсеров» до понятия «лидеры мнений»
Забудьте стереотип, что инфлюенсер — это непременно блогер с сотнями тысяч подписчиков. Настоящий ключ к успеху кроется в сотрудничестве с небольшими сообществами.
«Мы активно взаимодействуем с двумя нашими амбассадорами, регулярно рассказывающими о нашей школе, четырьмя блогерами, предпринимателями, экспертами, моделями и телеведущими. Хотя число их подписчиков невелико, мы считаем их важной частью нашего сообщества», — поясняет Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Создайте собственную карту лидеров мнений (ЛПР) в своем регионе или сфере деятельности. Сюда входят:
Хотя аудитория таких лиц небольшая, она отличается высоким качеством и преданностью бренду. Как отметила ведущая интервью Светлана, «эти 200—300 зрителей могут оказаться руководителями крупных компаний и банков — то есть это целевая и заинтересованная публика».
«Мы активно взаимодействуем с двумя нашими амбассадорами, регулярно рассказывающими о нашей школе, четырьмя блогерами, предпринимателями, экспертами, моделями и телеведущими. Хотя число их подписчиков невелико, мы считаем их важной частью нашего сообщества», — поясняет Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Создайте собственную карту лидеров мнений (ЛПР) в своем регионе или сфере деятельности. Сюда входят:
- успешные бизнесмены, чьи рекомендации ценятся в деловых кругах,
- признанные специалисты своего дела (например, юристы, врачи, психологи),
- представители творческих и гламурных профессий (модели, телеведущие),
- ваши собственные лояльные клиенты, пользующиеся влиянием в социальных сетях.
Хотя аудитория таких лиц небольшая, она отличается высоким качеством и преданностью бренду. Как отметила ведущая интервью Светлана, «эти 200—300 зрителей могут оказаться руководителями крупных компаний и банков — то есть это целевая и заинтересованная публика».
Стратегия №3: Адаптируйтесь к новым условиям рынка
Многие компании отказались от сотрудничества с блогерами после вступления в силу закона о маркировке рекламы. Однако бояться этого нововведения не стоит.
«Если вы считаете, что после первых изменений законодательство уничтожило работу с блогерами, это заблуждение», — уверена Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Используйте новые медиа-площадки. «Сегодня наиболее эффективными каналами стали Telegram-канал блогеров, личные истории учеников и блогеров в Telegram».
Переформатируйте содержание публикаций. Современные потребители охотнее воспринимают живые, честные отзывы, нежели идеально подготовленные рекламные посты.
«Если вы считаете, что после первых изменений законодательство уничтожило работу с блогерами, это заблуждение», — уверена Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Используйте новые медиа-площадки. «Сегодня наиболее эффективными каналами стали Telegram-канал блогеров, личные истории учеников и блогеров в Telegram».
Переформатируйте содержание публикаций. Современные потребители охотнее воспринимают живые, честные отзывы, нежели идеально подготовленные рекламные посты.
Стратегия №4: Качественный продукт — главная приманка для инфлюенсеров
Главный двигатель привлечения лидеров мнений — безупречное качество ваших товаров или услуг.
«Высокое качество привлекает высокое качество… Мы получаем много предложений о сотрудничестве от микро-инфлюенсеров и предпринимателей. Некоторые приходят учиться, начинают занятия, и вскоре мы начинаем сотрудничать», — признается Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Позаботьтесь о том, чтобы первое знакомство с вашим продуктом вызвало восхищение. Помните, инфлюенсеры — обычные люди. Если услуга пришлась им по душе, велика вероятность, что они захотят поделиться положительным впечатлением со своими подписчиками. Сделайте упор на повышение качества сервиса, и инфлюенсеры начнут обращаться к вам самостоятельно.
«Высокое качество привлекает высокое качество… Мы получаем много предложений о сотрудничестве от микро-инфлюенсеров и предпринимателей. Некоторые приходят учиться, начинают занятия, и вскоре мы начинаем сотрудничать», — признается Маргарита.
Что это значит для вашего бизнеса?
Позаботьтесь о том, чтобы первое знакомство с вашим продуктом вызвало восхищение. Помните, инфлюенсеры — обычные люди. Если услуга пришлась им по душе, велика вероятность, что они захотят поделиться положительным впечатлением со своими подписчиками. Сделайте упор на повышение качества сервиса, и инфлюенсеры начнут обращаться к вам самостоятельно.
Итак, четыре ключевых принципа успешного инфлюенс-маркетинга:
1. Постоянство, а не одноразовые акции: формируйте прочные связи с блогерами и влиятельными лицами.
2. Широкий охват, а не исключительно массовый: сотрудничайте не только с крупными блогерами, но и с микро-инфлюенсерами и местными знаменитостями.
3. Адаптивность: переходите на использование новых платформ вроде Telegram и VK, ориентируйтесь на эмоции и реальные отзывы, отказываясь от стандартных форматов рекламы.
4. Качество, а не громкая кампания: создавайте продукты и услуги, которыми будут гордиться и охотно рекомендовать другим.
«Создавайте качественные продукты и действуйте от чистого сердца. Поверьте, ваше терпение окупится. Главное — не сдавайтесь!»
Подробное интервью про инфлюенс-маркетинг смотрите ниже ⭣
2. Широкий охват, а не исключительно массовый: сотрудничайте не только с крупными блогерами, но и с микро-инфлюенсерами и местными знаменитостями.
3. Адаптивность: переходите на использование новых платформ вроде Telegram и VK, ориентируйтесь на эмоции и реальные отзывы, отказываясь от стандартных форматов рекламы.
4. Качество, а не громкая кампания: создавайте продукты и услуги, которыми будут гордиться и охотно рекомендовать другим.
«Создавайте качественные продукты и действуйте от чистого сердца. Поверьте, ваше терпение окупится. Главное — не сдавайтесь!»
Подробное интервью про инфлюенс-маркетинг смотрите ниже ⭣